Technicien Site – Video Conference

Description de fonction

  • Installation et mise en service d’équipements de Video Conférence
  • Activation et monitoring des video conférences en point à point
  • Création de « Bridge » pour des conférence en multipoint via un MCU
  • Assistance aux utilisateurs
  • Support technique au sein du service desk
    • Incident & problem management (ITIL)
    • trouble shooting
  • Maintenance préventive et corrective

 Profil

  • CESS ou Bachelor en Electronique, Télécommunication ou Informatique
  • Expérience de 2 ans minimum en tant que technicien en vidéo conférence dans un environnement professionnel
  • La connaissance des équipements Cisco Telepresence est un plus
  • La connaissance de la méthodologie ITIL est un plus
  • Maitrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook)

Aptitudes personnelles

  • Maitrise du français et de l’anglais, oral et écrit. La connaissance du néerlandais est un plus
  • Orienté client
  • Communication
    • Communication orale (téléphone) et écrite correcte et efficace
    • Assertivité
    • Diplomatie
  • Organisé
  • Résistant au stress
  • Respect des procédures
  • Flexible
  • Pro-actif et créatif
  • Autonome
  • Esprit d’équipe

Application form

  • Drop files here or
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.