Field Engineer Electronic Security

Taken & verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren van alle first line on-call interventies over gans België voor het camerasysteem bij onze eindklant
  • Uitvoeren van alle preventieve onderhoudsprestaties bij periodes met minder on call aanvragen of in combinatie met een on call interventie on site.
  • Uitvoeren van software updates op camera’s
  • Bij toekenning van een herstellingsaanvraag indien nodig contact opnemen met de eindklant voor afspraak vast te leggen om ter plaatse de herstelling uit te voeren
  • Dagelijks administratief afsluiten van uitgevoerde on call aanvragen.
  • Wekelijks overzicht opmaken van de uitgevoerde interventies met SLA tijden.
  • Controleren van alle technische dossiers en daar waar nodig aanpassingen laten uitvoeren door het engineering team.
  • Controleren van de bij de klant geplaatste materialen in functie van de materiaallijsten die aan de service overeenkomst gelinkt zijn en verschillen doorgeven aan de service administratie.
  • Informeren over mogelijke anomalieën in het beveiligingssysteem, deze anomalieën noteren op de werkbonnen en doorgeven aan de Supervisor.
  • Controleren van de bij de klant geplaatste materialen in functie van de materiaallijsten die aan de service overeenkomst gelinkt zijn en verschillen doorgeven aan de service administratie.

Competenties

  • Je beschikt over kennis om een IP camera in dienst te nemen, te vervangen
  • Je beschikt over kennis om een duidelijke foutanalyse op te maken indien het defect niet te wijten is aan de camera.
  • Je beschikt over kennis van het CCTV software systeem Milestone en kan kleine aanpassingen zelf uitvoeren. Toevoegen/aanpassen vervangen camera’s etc..
  • Je beheerst het Nederlands en het Frans
  • Kennis over, netwerkprincipes, IP-Protocol.
  • Competenties: klantgerichtheid, autonoom, teamplayer, organisatietalent, stressbestendig en flexibel.
  • BA4 attest
  • VCA-B
  • Ervaring met hoogtewerker
  • Wet tobback

Persoonlijke kenmerken

  • Klant en resultaatgericht
  • Duidelijke communicatie met de klant
  • Diplomatisch en assertief
  • Respect voor instructies en procedures
  • U kan zelfstandig werken
  • Nauwkeurig
  • Pro-actief
  • Stressbestendig
  • Flexibel

Aanbod

  • Voltijdse functie met veel autonomie bij een van de marktleiders in deze sector
  • Aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen en extralegale voordelen